Das KundenbüroHH live auf der NEOCOM
Ado Nolte vom KundenbüroHH referiert am 26.09.2012 in Wiesbaden zum Thema Kundenzentrierung und den Herausforderungen für einen erfolgreichen Handel 2.0 . Vom 26.bis zum 27.09.2012 findet das...
View ArticleWegelagerei oder Eigenverschulden? (»Think Online to save Offline!«)
Warum die Kunden den Weg in die Filialen nicht mehr finden? Weitergehende Gedanken und Erkenntnisse zum Thema „Lösungen gegen das ROPO-Dilemma„: Wo und wie muss im extrem veränderten Handel 2.0 der...
View ArticleValue schlägt Preis und Online jetzt Offline
„…Der Erfolg von Online basiert doch NUR auf „Preis“ und den niedrigen Kostenstrukturen der Online-Pure-Player…“ FALSCH. Jetzt kann man es im „Proposition Index 2012“ von OC&C schwarz auf weiß...
View Article2013: Alles auf „Null“ oder alles auf „Neu“ ?!
Auf jeden Fall „alles anders“ … _für erfolgreichen Handel 2.0 Das neue Jahr hat begonnen, doch viele Handelsbranchen lecken noch ihre Wunden. Der Buchhandel steckt mitten in seiner Transformation vom...
View ArticleWir sind dann mal bummeln…
Warum Kundenverständnis keine Schreibtischtäter verträgt und ein ehrlicher Store-Check mehr sagt als tausend Mafo-Charts. „Die Wahrheit liegt auf dem Platz“ (Otto Rehhagel). Was will der Kunde? Wie...
View ArticleDas eine tun ohne das andere zu lassen
In der aktuellen Ausgabe von „Der Handel“ (01/2014) geben 40 Entscheider Auskunft über ihre Herausforderungen 2014 – eine Einordnung. Für alle, die ‚Der Handel‚ nicht erhalten oder aus Zeitgründen...
View Articledodenhof mit neuer Website
„Drive-to-Store“-Website von dodenhof in einem neuen Gewand Die viefältigen dodenhof-Welten wurden vom KundenbüroHH als Online-Leadagentur komplett überarbeitet. Das Ziel: eine einfach zu pflegende...
View Article
